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Innovación y Transformación Digital en la Industria del Turismo
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Innovación y Transformación Digital en la Industria del Turismo

If you would like to certify your course, you can add the final exam and certificate of completion for €49
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Formato

100% Online

Programa

7 horas

Idioma

Inglés, Español, Francés, Árabe, Chino

Duración

5 semanas

Precio

€0

Institution

IE University

El curso en Innovación y Transformación Digital profundiza en la digitalización del turismo, centrándose en la experiencia del cliente y la eficacia operativa. Los participantes adquirirán conocimientos sobre tecnología e innovación y sobre los pasos necesarios en la transformación digital. Se trata de un recorrido por distintas tecnologías clave y supuestos prácticos para adquirir una comprensión global de la transformación digital. Los estudiantes contarán con vídeos, lecturas y tareas que los prepararán para implementar estrategias digitales eficaces y construir ecosistemas turísticos sostenibles a largo plazo.

Información importante:

  • Solicitudes abiertas: Cualquier momento
  • Fecha límite preferente: Cualquier momento

Si deseas inscribir a varios usuarios o necesitas más información sobre este curso, ponte en contacto con nosotros.

toa@ie.edu

Lo que aprenderás

Entender la transformación digital y la innovación en el turismo.
Comprender el impacto de la transformación digital en la experiencia del cliente y la eficacia operativa.
Analizar el papel de la innovación al abordar los retos del turismo.
Identificar las tecnologías clave que impulsan la digitalización en el turismo.
Examinar casos prácticos de transformación digital exitosa.
Aprender a elaborar estrategias y planificar iniciativas de transformación.

Contenido del curso

Módulo 1
Comprender y aprovechar la revolución digital en tu beneficio
Analizar el impacto de la transformación digital en el turismo.
Explorar estrategias digitales para afrontar los principales retos del turismo.
Módulo 2
Adopción de innovaciones tecnológicas para empatizar con el cliente
Mejorar las experiencias previas al viaje con ayuda de la tecnología.
Fomentar la interacción con los clientes durante el viaje mediante soluciones innovadoras.
Utilizar la tecnología para mejorar la experiencia del cliente antes y durante el viaje.
Módulo 3
Los datos como pilar de tu estrategia digital
Usar el poder de los datos para tomar decisiones fundadas en el turismo.
Realizar análisis basados en datos para mejorar la experiencia del usuario.
Transformar tu empresa en una entidad basada en datos.
Módulo 4
La inteligencia artificial (IA) como factor de cambio para tu empresa
Aprovechar las ventajas de la IA para personalizar la relación con los clientes.
Utilizar la IA para aumentar la eficiencia de las operaciones.
Aprovechar las tecnologías basadas en IA para la automatización empresarial.
Módulo 5
Define tu estrategia digital
Visualizar la necesidad de cambio y la dirección.
Diseñar tu propia estrategia.
Ejecutar el plan de transformación digital con eficacia.

¿Para quién está diseñado este curso?

Este curso está diseñado para distintos tipos de participante con una meta común: el crecimiento personal. Nos dirigimos a profesionales de nivel medio que quieran renovar sus conocimientos y ampliar su impacto como innovadores digitales. Tanto si eres emprendedor o propietario de una empresa turística que busca experiencia en liderazgo y tecnología, como si eres un profesional de la tecnología, un innovador o un individuo con ganas de aprender, este curso llevará tu carrera a otro nivel. El curso de Innovación y Transformación Digital fomenta el espíritu de liderazgo y desarrolla la perspicacia técnica y la visión, en un viaje transformador para convertirte en una potencia impulsora del turismo en la era digital.

Conoce a nuestros formadores

Casimiro Juanes Calvo
Casimiro Juanes Calvo

Professor en IE Business School

Casimiro Juanes (Casi) es profesor en IE Business School, donde ha impartido asignaturas sobre innovación digital, ciberseguridad y modelos de negocio digitales en el Executive MBA, el International MBA y otros programas de innovación digital durante más de 10 años. Además, es coordinador académico del Executive MBA y del IE TechLab, y da clases de innovación y estrategia digital en programas para ejecutivos de diversos sectores. En su extensa carrera, de más de 26 años, ha ocupado puestos de responsabilidad en Ericsson y ejercido como consultor independiente para equipos C-level en innovación digital, transformación empresarial y ciberseguridad. Es a su vez copresidente del Consejo Asesor de Digital Pathway en IE Business School.

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