Format
Calendrier
Langue
Durée
Prix
Institution
La formation « Défis de l’industrie du tourisme » est un MOOC complet conçu pour explorer et aborder les principales problématiques auxquelles le secteur du tourisme est confronté aujourd’hui. Cette formation offre un aperçu approfondi des tendances émergentes et des défis, y compris la durabilité du tourisme, l’excellence du service client et la conception de produits innovants. Vous obtiendrez des informations précieuses sur les dernières tendances du marché et les stratégies pour améliorer les entreprises et les destinations touristiques. Vous disposerez des connaissances nécessaires pour conduire des changements positifs et vous adapter à l’évolution des demandes du secteur.
Informations importantes :
- Candidatures ouvertes :À tout moment
- Date limite prioritaire : À tout moment
Vous souhaitez inscrire plusieurs utilisateurs ? Besoin de plus d'informations sur cette formation ? Contactez-nous !
toa@ie.eduCe que vous apprendrez
Contenu de la formation
À QUI S’ADRESSE CE PROGRAMME ?
Cette formation est conçue pour toute personne intéressée par l’évolution des défis et des opportunités dans l’industrie du tourisme. Que vous soyez un professionnel ou simplement un passionné, c’est l’occasion idéale d’approfondir votre compréhension des questions clés telles que la durabilité du tourisme, l’hospitalité et la conception de produits innovants. La formation offre des perspectives sur l’amélioration des performances commerciales et l’adaptation aux tendances du marché, la rendant précieuse pour les opérateurs touristiques, les professionnels de l’hôtellerie et quiconque passionné par les voyages. À la fin de la formation, vous aurez acquis les compétences nécessaires pour identifier les opportunités d’amélioration par le biais du tourisme durable, améliorer les expériences des visiteurs, concevoir des offres uniques et explorer de nouvelles opportunités en tourisme d’affaires.
Rencontrez nos instructeurs
Master en gestion et innovation du tourisme avec mention en gestion des destinations
Leonardo Latorre Melin est titulaire d'un master en gestion et innovation touristique, avec une spécialisation en gestion des destinations. Il enseigne à l'École de Tourisme de Duoc UC, sur le campus de Valparaíso. Leonardo est un chef de projet axé sur le tourisme durable et la planification territoriale. Il détient un diplôme d'administrateur touristique et culturel de l'Université de Valparaíso, avec des diplômes complémentaires en politiques publiques autochtones et gestion environnementale. En tant que Directeur Exécutif et membre fondateur de l'ONG Regenera, il se consacre à la promotion des pratiques durables et des solutions touristiques innovantes.
Tourism-Cultural Manager
"Marcela Cerda Aliaga est Administratrice Touristique et Culturelle de l'Université de Valparaíso, avec un diplôme de licence en tourisme et culture. Elle enseigne à l'École de Tourisme de Duoc UC, sur le campus de Valparaíso, et possède de l'expérience dans la gestion de projets dans les secteurs public et privé. Marcela a été impliquée dans la formation de microentreprises à travers les projets Sercotec et Fosis. Son parcours diversifié en gestion touristique et en projets axés sur la communauté lui fournit des perspectives pratiques pour améliorer les initiatives touristiques et culturelles. "
Directeur adjoint de l'École de Tourisme et d'Hôtellerie à Duoc UC
Juan López Contreras a obtenu un master en tourisme à l'Université Monash en Australie. Il occupe actuellement le poste de Maître de Conférences Senior et Directeur Adjoint de l'École de Tourisme et d'Hospitalité à Duoc UC. Avec un parcours en ingénierie commerciale et en gestion des affaires, Juan apporte une expertise étendue à son rôle. Il est également membre du Conseil de la Fédération Chilienne des Entreprises de Tourisme. Sa carrière reflète un profond engagement envers l'avancement de l'éducation en tourisme et des normes industrielles au Chili et au-delà.
Docteur en loisirs et potentiel humain
Le Dr Andrés Ried Luci est titulaire d'un doctorat en loisirs et potentiel humain de l'Université de Deusto. Il est professeur associé à l'Université Pontificia Católica du Chili, sur le campus de Villarrica, et chercheur au Centre d'Études pour le Développement Local (CEDEL-UC). Ses recherches portent sur les expériences de loisirs en plein air, leurs bénéfices et obstacles associés, et le sentiment de lieu développé dans les zones sauvages protégées et les environnements urbains. Il a également étudié les changements dans les pratiques de loisirs durant les scénarios de confinement, contribuant à des perspectives précieuses sur les tendances contemporaines du loisir.
